店舗経営・スタッフ教育において、こんなお悩みありませんか？

• 

  新人スタッフが思うように成長してくれない

• 

  スタッフの接客力にバラつきがある

• 

  再来店率が低下してきている

その問題、
で解決できます！

• お客様一人ひとりに
  合わせた接客方法が
  誰でもすぐに分かる！

  

  接客前に簡単に対象のお客様のデータ確認可能。

• 新人スタッフでも
  顧客満足度が高い
  接客ができる！

  

  お客様に良い印象を与える言葉、注意して避けた方が良い言葉、接客のポイントなど、細かなアドバイスを表示。

• 顧客満足度向上で
  再来店率がアップ！
   

  

  競合店よりも、スタッフの総合接客力を上げることで、『また行きたくなるお店』づくりを目指せます。

は、
顧客満足度向上に必要な
接客力UPに特化した
オンリーワンの支援ツールです

• 

  既存の顧客情報入力

  

  既存の顧客情報のデータベース化を行い、すぐに活用できます。

• 

  担当者のメモ機能付き

  

  ツールアドバイス＋メモ機能で、誰でも細やかな接客を実現できます。

• 

  顧客管理システム機能

  

  顧客一人ひとりに対しての接客アドバイスに加え、顧客管理システムとして活用することができます。

新規客獲得だけに囚われず、
既存顧客に着目することで
競合争いから脱却！

1：5の法則（新規顧客獲得には既存顧客比で5倍のコストを要する）や、5：25の法則（顧客離れを5％改善すれば利益が25％改善される）からも分かる通り、「新規客獲得」よりも「客離れ防止」に注力すべきです。

顧客満足の先にある
「ブランドファン」づくりのために

ササコミを単なる「顧客満足度アップ支援のツール」として使うだけでなく、ササコミで得られた効果をしっかり分析し、活用することで、貴店のブランド化、お客様のファン化を行うことが出来ます。
多様化、情報過多のこの時代に必要なお店の” ファンメイク” の支援も行います。

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